用户使用服务协议
一、特别提示
成都奥兜科技有限公司（以下简称研发方）其研发的【育托帮管理】软件由四川育托帮网络科技有限公司（以下简称“育托帮”或“运营方”）负责运营和销售以及收款，在此特别提醒您（用户）在注册成为育托帮用户之前，请认真阅读本《育托帮用户服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您同意并点击确认本协议条款且完成注册程序后，才能成为育托帮的正式注册用户，并享受育托帮的各类服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请您立即停止育托帮用户注册程序，并可以选择不使用本网站服务。
本协议约定育托帮与用户之间关于“育托帮”服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人、单位。本协议可由育托帮随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用育托帮提供的服务，用户继续使用育托帮提供的服务将被视为接受修改后的协议。
二、账号注册
1、用户在使用本服务前需要注册一个“育托帮”账号。“育托帮”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“育托帮”账号绑定的手机号码，以及未被育托帮根据本协议封禁的手机号码注册“育托帮”账号。育托帮可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2、如果注册申请者有被育托帮封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，育托帮将拒绝其注册申请。
3、鉴于“育托帮”账号的绑定注册方式,您同意育托帮在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
4、在用户注册及使用本服务时,育托帮需要搜集能识别用户身份的个人信息以便育托帮可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。育托帮搜集的信息包括但不限于用户的姓名、手机号、公司全称，公司地址;育托帮同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
三、账户安全
1、用户一旦注册成功,成为育托帮的用户,并有权利使用自己的用户名及密码随时进行登陆育托帮系统
2、用户对用户名和密码的安全负全部责任,同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
3、用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的育托帮用户名
4、用户对密码加以妥善保管,切勿将密码告知他人,因密码保管不善而造成的所有损失由用户自行承担。
5、如果用户泄漏了密码,有可能导致不利的法律后果,因此不管任何原因导致用户的密码安全受到威胁,应该立即和育托帮客服人员取得联系,否则后果自负。
四、用户声明与保证
1、用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体,且具有达成交易履行其义务的能力。
2、用户有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性,保证育托帮工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
3、用户通过使用育托帮的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何內容,包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面,以及其他使用账号或本服务所产生的内容,不得违反国家相关法律制度,包含但不限于如下原则:
(1)违反宪法所确定的基本原则的；
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的；
(3)损害国家荣誉和利益的；
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的；
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的；
(6)散布谣言,扰乱社公秩序,破坏社会稳定的；
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的；
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4、用户不得利用“育托帮”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰“育托帮”的正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
(1)含有任何性或性暗示的；
(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6)含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
五、服务内容
1、育托帮是由四川育托帮网络科技有限公司提供的在线家政管理系统,用户通过育托帮提供的家政公司运营中所需要的各类工具来提升自己的工作效率或工作内容。具体服务内容由育托帮根据实际情况提供,包括但不限于:
(1)家政阿姨管理；(2)客户跟进管理；(3)视频面试；(4)电子合同签署；（5）三方增值服务如学习网课、商业证书、代运营服务等增值服务
2、育托帮有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明,或者被育托帮认为不妥当的内容(包括但不限于文字、语音、图片、视频图文等)。
3、所有发给用户的通告及其他消息都可通过APP或者用户所提供的联系方式发送。
4.用户通过本系统支付系统年费或使用内置的各项增值服务（部分三方服务除外，例如代运营类的产品由提供方直接收取）所产生在线支付费用，均由四川育托帮网络科技有限公司（运营方）作为服务提供方收取。
六、运营方的服务义务
1、服务可用性：育托帮将尽商业上合理的努力保障本服务的可用性（不包括必要的系统升级维护和三方服务维护产生的服务等待或不可抗力导致的中断）。
2、功能维护与更新：育托帮负责本系统核心功能的日常维护与优化，并根据技术发展及用户需求，对系统功能进行迭代更新（更新可能包含新增、修改或下线部分功能）。
3、技术支持：
（1）育托帮提供基本的操作引导、常见问题解答（FAQ）等支持资源。
（2）对于用户在使用过程中遇到的因系统自身原因导致的、严重影响核心功能使用的故障（BUG），育托帮承诺提供技术支持以解决问题。
（3）具体的技术支持响应时间及方式以育托帮官方公布或告知用户的方案为准。
4、.数据安全：育托帮应采取合理的技术及管理措施保障用户数据的安全存储（尤其是指用户上传的家政阿姨及客户信息等核心业务数据），防止其遭到未经授权的访问、使用、修改或泄露。用户应理解互联网环境并非绝对安全。
5、服务变更与中断：参见本协议“九、服务的变更、中断”。
七、售后保障
1.问题响应
（1）用户如遇系统严重故障（如无法登录、核心功能无法使用、数据异常丢失/损坏等），可通过育托帮官方提供的指定渠道（如APP内反馈、客服邮箱、客服电话等）进行报障。
（2）育托帮承诺在接到报障后的合理时间（一般为1-3个工作日）内进行初步响应，确认问题性质及影响范围。
2.故障处理：
（1）育托帮将根据问题的严重程度和紧急程度，调配资源尽力排除故障，恢复服务。
（2）对于因育托帮系统本身原因导致的服务中断或功能不可用，育托帮将尽快修复并尽量减少对用户业务的影响。
3.服务改进：育托帮重视用户反馈，对于用户提出的改进建议，育托帮将进行评估，并将合理的、可行的建议纳入后续产品迭代规划中，但不承诺必须采纳或实现。
八、服务的终止
1、在下列情况下,育托帮有权终止向用户提供服务；
（1）在用户违反本服务协议相关规定时，育托帮有权终止向该用户提供服务；如该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为用户的，一经发现，育托帮有权直接单方面终止向该用户提供服务；
（2）如育托帮通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的联系方式已不存在或无法接通，育托帮以其它联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的联系方式，育托帮有权终止向该用户提供服务；
（3）一旦育托帮发现用户提供的数据或信息中含有虚假内容，育托帮有权随时终止向该用户提供服务；
（4）本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款；
（5）以及其他育托帮认为需要终止服务的情况。
2、服务终止后，育托帮没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，且育托帮绝对不会共享其信息给其他用户或第三方。
3、用户理解并同意，即便在本协议终止及用户的服务被终止后，育托帮仍有权：
（1）继续续保存您的用户信息；
（2）继续向用户主张在其使用育托帮平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。
九、服务临时中断
1、育托帮需要定期或不定期地对提供网络服务的平台进行检测或者更新，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的维护、升级等中断，育托帮无需为此承担任何责任。
十、服务条款修改
1、育托帮有权随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，育托帮将会通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如果不同意育托帮对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。
3、如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受育托帮对本服务条款所做的修改。
十一、免责与赔偿声明
1、若育托帮已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
2、用户明确同意其使用育托帮所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用育托帮而产生的一切后果也由其自己承担。
3、用户同意保障和维护育托帮及其他用户的利益，由于用户在使用育托帮有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议项下的任何条款而给育托帮及任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
十二、隐私声明
1、适用范围：
（1）在用户注册育托帮账户时，根据要求提供的个人和公司相关注册信息；
（2）在用户使用育托帮，或访问其相关网页时，育托帮自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
2、信息使用：
（1）育托帮不会向任何人出售或出借用户的私有信息，以及系统内存放的任何重要资源信息，包括但不限于阿姨资料，客户资料等，除非事先得到用户的许可；
（2）育托帮亦不允许任何第三方以任何手段收集、导出、编辑、出售或者无偿传播用户的私有信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，育托帮有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号；
3、信息披露：用户的个人信息将在下述情況下部分或全部被披露：
（1）经用用户同意，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
（4）为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
（5）其它育托帮根据法律或者网站政策认为合适的披露；
（6）用户使用育托帮时提供的银行账户信息，育托帮将严格履行关保密约定。
十三、其他
1、育托帮郑重提醒用户注意本协议中免除育托帮来责任和和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和育托帮之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交育托帮住所地有管辖权的人民法院管辖。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4、本协议最终解释权归育托帮有限公司所有，并且保留一切解释和修改的权力。
5、本协议自2022年10月18日起适用。